Búsquedas a través de Google My Business
  • 17
  • set

Google My Business s’ha convertit en el Robin Hood de les petites i mitjanes empreses. Després del llançament de l’eina allà per 2014, molts negocis locals han aconseguit posicionar-se per davant d’altres grans empreses amb pressupostos en publicitat molt majors. Un assoliment aconseguit gràcies a la tecnologia de la geolocalització.

Amb l’augment de les cerques a través de dispositius mòbils, aquesta tecnologia ha pres una rellevància majúscula en les estratègies de màrqueting d’aquestes empreses. Els usuaris han passat d’indagar des de l’ordinador de casa o del treball, a fer cerques in situ des de la localització concreta des de la qual desitgen contractar un producte o servei. Una tendència beneïda per aquestes empreses.

Des d’aquest moment, un petit restaurant italià amb un perfil optimitzat a Google My Business, apareixerà en millors posicions que una gran franquícia de menjar italià que es trobi a més quilòmetres de distància des de la posició en la qual es dugui a terme la cerca.

Com funciona Google My Business?

Google My Business ha aconseguit reunir en una sola plataforma les utilitats de Google, Google + i Google Maps. Ha nascut una eina concebuda per associar tota la informació d’un negoci, en un sol perfil. Adreça, horaris, telèfon de contacte, fotografies i fins i tot ressenyes. Tot això a l’abast d’una sola cerca per a l’usuari.

Què marca la diferència en Google My Business?

Encara que sembli una ximpleria, no és baladí el crear un perfil òptim en aquesta eina. El fet d’escollir les imatges o les paraules clau adequades, pot arribar a influir en el fet que un negoci aparegui millor posicionat que un altre.

Compte amb els creuaments d’informació a la xarxa. El fet de tenir més d’un perfil a diferents plataformes, pot ajudar a millorar el posicionament de l’empresa. Sempre que aquests perfils no difereixin en quant a la informació que aporten. Per a Google no és el mateix: “Restaurant Itàlia Francesco”, que “Restaurant Italià Francesco”; horaris d’11:00 a 00:00, que horaris d’11 del matí a 12 de la nit; o Avinguda Salvador Allende 9, que Av. Salvador Allende número 09. Si és així, Google comptarà aquests perfils com a d’empreses diferents.

Finalment les ressenyes són un altre aspecte rellevant en aquest sistema. A més ressenyes, i major valoració mitjana per part dels usuaris, mes possibilitats tindrà un negoci de posicionar-se per davant d’un altre. Aconseguir que els clients d’un negoci escriguin una ressenya positiva dels serveis rebuts no és fàcil, en canvi, davant d’una mala experiència per part d’algun usuari que cap empresa dubti que el seu perfil de Google My Business pot acabar tocant fons.

 

Abel González

Departament de Màrqueting